SPLOŠNI POGOJI

DOSTOPNOST INFORMACIJ

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu, še preden ga zavezuje pogodba ali ponudba, vselej zagotovil naslednje informacije: – identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra), – kontaktne naslove, ki omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (epošta, telefon), – bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami), – dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletni strani naj bi bil dostopen v razumljivem roku), – pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave), – vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano ali že vsebujejo davke in stroške prevoza, – način plačila in dostave ter rok za veljavnost tega podatka, – časovno veljavnost ponudbe, – rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; – pojasnjen mora biti postopek ob pritožbi, vključno z vsemi kontaktnimi podatki ali službi za stike s kupci.

PONUDBA ARTIKLOV

Zaradi narave poslovanja preko interneta se ponudba trgovine Gianna Bellucci ažurira in spreminja pogosto in hitro. Navedena cena velja za nakup preko interneta v primeru takojšnjega 100% plačila po povzetju, z bančno transakcijo ali paypalom.

NAČINI PLAČILA

V trgovini Gianna Bellucci ponudnik omogoča naslednje načine plačila: – z gotovino ob prevzemu – s plačilno oziroma kreditno kartico (Mastercard, Visa) – Paypal

NAROČILO IN CENE

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji. Vse cene vsebujejo DDV, razen če je izrecno napisano drugače. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je v spletni trgovini Gianna Bellucci sklenjena v trenutku, ko Gianna Bellucci kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o statusu njegovega naročila (z naslovom: potrditev prejema naročila). S tem postanejo vse cene in drugi pogoji, kot izhajajo iz oddanega naročila, fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca. Kot kupec velja oseba s podatki, kot so navedeni ob oddaji naročila. Kasnejše spreminjanje podatkov o kupcu ni mogoče. Kupoprodajna pogodba ( prvo elektronsko sporočilo o statusu naročila) bo shranjena v arhivu podjetja in v elektronski obliki na strežniku ponudnika Gianna Bellucci in bo dostopna kupcu na njegovo zahtevo. Ponudnik pošlje kupcu račun v pdf formatu na e-naslov kupca. Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.

POSTOPEK NAKUPA

1. Prejem naročila Po oddaji naročila stranka prejme potrditveno e-pošto, s katero je obveščena, da je bilo naročilo uspešno prejeto in posredovano v nadaljnjo obdelavo. Za zagotovitev čim hitrejše obdelave in dostave se vsa naročila obdelujejo takoj po oddaji. Iz tega razloga preklic ali spremembe naročila po njegovi oddaji niso več možni. 2. Potrditev naročila Prodajalec stranko po elektronski pošti obvesti o predvidenem roku dostave naročenega blaga. V tej fazi se kupoprodajna pogodba za naročene izdelke med stranko in prodajalcem šteje za dokončno sklenjeno in pravno zavezujočo. 3. Odprema naročila V okviru obljubljenega časovnega roka prodajalec pripravi blago in ga odpošlje na naslov, ki ga je stranka navedla ob oddaji naročila. O odpremi naročila je stranka obveščena po elektronski pošti. V tem obvestilu prodajalec posreduje tudi informacije o pogojih vračila, postopkih v primeru zamude pri dostavi ter o načinu vložitve reklamacije, če je to potrebno.

IZDAJANJE RAČUNOV

Spletna trgovina Gianna Bellucci je spletna trgovina na drobno, ki je namenjena nakupom fizičnim osebam (B2C). Prodaje preko naše spletne trgovine pravnim osebam (B2B) ne omogočamo. V primeru, da želite z nami vzpostaviti B2B odnos in želite kupiti večjo količino naših izdelkov, pa se povežite z našim agentom preko e-mail naslova si@giannabellucci.com. Naknadni popravki naziva partnerja po oddanem naročilu niso mogoči.

PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE

• Izdelki morajo biti vrnjeni v originalnem stanju, neuporabljeni, nepoškodovani in v popolni embalaži z vsemi priloženimi etiketami in dodatki.
• Kupec je odgovoren za stroške vračila pošiljke.
• Sprejmemo eno zahtevo na naročilo – bodisi za menjavo bodisi za vračilo kupnine, ne pa obojega.
• Potrošniki lahko izdelek pregledajo ali preizkusijo le v obsegu, ki je potreben za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja (podobno kot v fizični trgovini). Prosimo, da spodnje perilo vedno pomerite preko svojega oblačila, da preverite ustreznost velikosti, preden se odločite za obdržanje.
• Če so vrnjeni izdelki poškodovani, nepopolni ali kažejo znake uporabe, je potrošnik odgovoren za zmanjšano vrednost. Kupci so dolžni vnaprej obvestiti, če so izdelek ob dostavi prejeli v takem stanju. Zahtevki morajo biti prijavljeni pred vračilom izdelka in vključevati slikovni dokaz, da lahko podjetje primer pravilno obravnava in odobri vračilo.
• Samo v primerih, ko je potrošnik povzročil zmanjšanje vrednosti, lahko podjetje zmanjša ali zavrne vračilo.
• Darilni izdelki niso upravičeni do vračila kupnine.
• Vračila zaradi napak so sprejeta le, če so izdelki čisti in higiensko varni za pregled.
• Madeži, obraba ali poškodbe, ki so posledica nepravilne ali neustrezne uporabe, ne štejejo kot stvarne napake.
• Izdelki morajo biti nenoseni, neoprani, v originalnem stanju in z vsemi higienskimi nalepkami, varnostnimi pečati ter etiketami.
• Vračila morajo biti izvedena v 30 dneh po prejemu naročila, v skladu z zakonodajo EU o varstvu potrošnikov.
• Vidni madeži ali razbarvanja
• Sledi telesnih tekočin ali vonjav
• Raztegnjena tkanina, poškodovana čipka ali spremenjena oblika
• Manjkajoče ali odstranjene higienske nalepke/etikete
• Kateri koli drugi znaki uporabe, ki niso skladni z novim, neuporabljenim izdelkom
• Če vrnete samo brezplačen izdelek, vračilo kupnine ni mogoče, saj je njegova nabavna cena 0 €.
• Za vračilo kupnine morate vrniti plačani izdelek. V tem primeru ste dolžni vrniti tudi brezplačen izdelek, ki je bil del promocije.
• Če vrnete plačani izdelek, brezplačnega pa obdržite, se vrednost brezplačnega izdelka odšteje od vašega vračila po njegovi redni prodajni ceni.
• Vsi vrnjeni izdelki morajo izpolnjevati naše standardne pogoje vračila: neuporabljeni, nepoškodovani, v originalni embalaži in z vsemi etiketami.
• Za vračilo kupnine morate vrniti vsaj enega izmed plačanih izdelkov. V tem primeru ste dolžni vrniti tudi brezplačen izdelek, ki je bil del promocije.
• Če vrnete plačane izdelke, brezplačnega pa obdržite, se vrednost brezplačnega izdelka odšteje od vašega vračila po njegovi redni prodajni ceni.
• Brezplačna darila so vezana na posebne pogoje nakupa (npr. minimalna vrednost naročila, akcije »2+1«, ugodnosti za naročnike).
• Če se zaradi vračila pogoji več ne izpolnjujejo, je treba vrniti tudi brezplačno darilo.
• Če vaše preostalo naročilo po delnem vračilu še vedno izpolnjuje pogoje promocije (npr. če skupna vrednost ostane nad zahtevanim pragom), lahko darilo obdržite.
• Če pogoji niso več izpolnjeni, je treba darilo vrniti neuporabljeno in v originalni embalaži.
• Če darilo ni vrnjeno, se njegova vrednost odšteje od vašega vračila.
• Presenečenja oziroma »mystery gifts« ni mogoče zamenjati ali vrniti.
• Obvestilo o odstopu se šteje za pravočasno, če je poslano v 30-dnevnem odstopnem roku. Potrošnik nosi dokazno breme, da je bil odstop vložen pravočasno.
• Izdelke je treba vrniti kot paket (ne kot pismo) in vedno z veljavno sledilno številko, ne glede na izbran način pošiljanja, v 30 dneh po oddaji obvestila o odstopu, na naslednji naslov: Cesta dveh cesarjev 393, 1000 Ljubljana, Slovenia
• Natisnite in priložite obrazec za vračilo, prejet po e-pošti.
• Vračila po povzetju (COD) niso sprejeta.
• Potrošnik je odgovoren za neposredne stroške vračila izdelkov, ki so odvisni od cenika kurirja, velikosti in teže paketa. Ti stroški bremenijo izključno potrošnika in niso povračljivi.
• Če potrošnik izbere drugo dostavno metodo od najcenejše standardne, ki jo ponuja prodajalec, dodatni stroški niso povračljivi.
• Vračila bodo izvedena na bančni račun, naveden v obrazcu za odstop, ali na prvotni način plačila.
• Vračila bodo izvedena po prejemu in pregledu izdelkov, običajno v 14 dneh.
• Po zaključku zahtevka naknadne pritožbe niso več mogoče.
• Menjave so možne v 30 dneh od datuma dostave.
• Na naročilo je dovoljena samo ena menjava (za velikost). Če tudi nadomestni artikel ne ustreza, vrnemo kupnino, vi pa lahko oddate novo naročilo v pravilni velikosti.
• Izdelki morajo biti neuporabljeni, nepoškodovani, čisti in v originalni embalaži z vsemi etiketami.
• Iz higienskih razlogov mora biti spodnje perilo brez madežev in higiensko varno za pregled.
• Menjave so omejene na spremembo velikosti istega izdelka, kjer je to mogoče.
• Če nadomestna velikost ne ustreza, bo po prejemu vrnjenega izdelka izvedeno vračilo kupnine, vi pa lahko oddate novo naročilo.
• Če želena velikost ni na voljo, bo namesto tega izvedeno vračilo kupnine.
• Presenečenja oziroma »mystery gifts« in druga posebna darila iz promocij so izključena iz menjave.
• Darilne izdelke iz ponudb 1+1 in 2+1 je možno zamenjati v skladu s splošnimi pogoji menjav.
• Kupec je odgovoren za stroške vračila izdelkov. Blago je treba vedno vrniti kot paket z veljavno sledilno številko (ne kot pismo).
• Če je vrnjen neustrezen izdelek (uporabljen, poškodovan ali nehigienski), lahko menjavo zavrnemo. Kupec lahko zahteva, da mu artikel vrnemo na njegove stroške.
• Postopek menjave traja približno 14 dni od prejema vrnjenega paketa.
• Pridržujemo si pravico zavrniti zahteve za menjavo, ki ne izpolnjujejo teh pogojev.

OKVARJENI ALI NEUSTREZNI IZDELKI

Če izdelek ne ustreza opisu, se pred vračilom obrnite na našo podporno ekipo na naslov: si@giannabellucci.com .

• Povezava za začetek postopka vračila ali zamenjave: Link
• V skladu s pravom EU imajo potrošniki pravico zahtevati ukrepe v primeru stvarne napake (neskladnosti) pri kupljenem izdelku.
• Direktiva EU o prodaji blaga (1999/44/ES, nadomeščena z 2019/771/EU) določa, da morajo potrošniki prodajalca obvestiti o neskladnosti v razumnem roku po njenem odkritju. Vrnjeno spodnje perilo mora biti neuporabljeno, brez madežev in higiensko varno za pregled.
• Obvestilo mora vsebovati jasen opis napake, potrošnik pa mora omogočiti, da izdelek pregledamo.
• Popravilo izdelka ali delno povračilo v skladu z zmanjšano vrednostjo,
• Zamenjavo okvarjenega izdelka z novim, brezhibnim,
• Popolno vračilo kupnine.
• Če napaka ni sporna, bomo zahtevo potrošnika izpolnili čim prej in najpozneje v 8 dneh po prejemu zahtevka. Če je napaka sporna, bomo v 8 dneh poslali pisni odgovor z našim stališčem.
• Nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo običajno uporabo (npr. počene naramnice, pokvarjeni zaponki, strgana tkanina ob dostavi).
• Ni primeren za poseben namen, ki je bil ob nakupu znan prodajalcu.
• Ne ustreza oglaševanemu opisu, podatkom o izdelku ali označevanju.
• Je bil dostavljen v obliki, ki ne ustreza vzorcu ali modelu, ki je bil predstavljen (razen če je bilo jasno navedeno, da gre le za informacijo).

Pri izdelkih, občutljivih na higieno, kot je spodnje perilo, napaka ne vključuje:

• Madežev, obrabe ali poškodb, ki nastanejo zaradi pomerjanja, nošenja ali nepravilne uporabe,
• Napak, ki nastanejo po tem, ko je bil izdelek uporabljen v nasprotju z njegovim namenom.

Primernost izdelka za normalno uporabo se ocenjuje glede na:

• Običajno kakovost podobnega spodnjega perila, ki je na voljo na trgu,
• Kakršne koli izjave, ki smo jih dali mi ali proizvajalec, vključno z oglaševanjem, predstavitvijo izdelka in označevanjem.

STROŠKI in DOSTAVA BLAGA

• Poleg nakupne cene je stranka odgovorna za plačilo stroškov dostave izdelka.
• Naročeni izdelki bodo dostavljeni na naslov, ki ga je stranka navedla ob zaključku nakupa.
• Če stranka izbere plačilo po povzetju, se lahko zaračuna dodatna provizija za obdelavo, ki bo jasno navedena ob oddaji naročila.
• Pri predplačilu s kreditno kartico, PayPalom ali drugimi elektronskimi plačilnimi metodami se provizija za povzetje ne zaračuna.
• Ekspresna ali prednostna dostava je na voljo proti doplačilu.
• Časi dostave so navedeni ob zaključku nakupa in se lahko razlikujejo glede na državo ali letni čas.
• Standardni stroški dostave veljajo za vsa naročila, razen če ni navedeno drugače. Prosimo, upoštevajte, da se lahko pravila glede stroškov dostave razlikujejo za VIP stranke kot del njihovih članskih ugodnosti ali promocijskih pogojev. Točni pogoji, vključno s popusti ali pragovi za brezplačno dostavo, bodo VIP strankam sporočeni neposredno.
• Za države izven EU si pridržujemo pravico, da ne dostavljamo na določene destinacije.

GARANCIJSKA POLITIKA

• Napake, prisotne ob dostavi (npr. strgani šivi, okvarjene zaponke, napake v materialu ali izdelki, ki ne ustrezajo opisu).
• Običajna obraba
• Poškodbe, povzročene z nepravilno uporabo, pranjem ali ravnanjem
• Težave, povezane s higieno (madeži, vonjave ali nošeni izdelki)
• Zahtevke za garancijo je treba oddati prek spleta na naši spletni strani.
• Zahtevek mora vsebovati številko naročila, opis napake in, če je mogoče, fotografske dokaze.
• Izdelki, vrnjeni v okviru garancije, morajo biti čisti in varni za pregled.
• Po oddaji zahtevka bo sprejeta odločitev, ali je izdelek treba vrniti. Kupec se mora nato ravnati po navodilih.

KOMUNIKACIJA

V primeru uveljavljanja stvarne napake ali pravice do odstopa od pogodbe mora kupec vrniti celotno vsebino paketa – delno vračilo kupnine (za posamezen artikel znotraj paketa) ni mogoče. V primeru uveljavljanja garancije ima kupec pravico zamenjati posamezen artikel, ki ga je prejel znotraj paketa (to ne velja za izdelke, ki imajo omejen čas uporabe – npr. Baterije). Pogoji, ki morajo biti izpolnjeni za vračilo kupnine oziroma menjavo izdelka so navedeni na spletni strani pod rubriko 'Splošni pogoji'.

PRITOŽBE IN SPORI

Gianna Bellucci spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in se trudi izpolnjevati svojo dolžnost zagotavljanja učinkovitega sistema obravnavanja pritožb. V primeru težav lahko kupec po elektronski pošti si@giannabellucci.com odda pritožbo. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Prodajalec si prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno. Podjetje Gianna Bellucci d.o.o. skladno z zakonskimi normativi ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanje potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki ga potrošnik lahko sproži v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Potrošniki imajo možnost, da spore v zvezi s svojim spletnim naročilom najprej rešijo brez vključevanja sodišča. Platforma za spletno reševanje potrošniških sporov je na voljo na spletni strani http://ec.europa.eu/consumers/odr/ oz. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov Uredbe (EU) št.524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št.2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.

PODATKI O VPISU V REGISTER Z NAVEDBO REGISTRA IN ŠTEVILKE VPISA

Gianna Bellucci d.o.o. Sedež: Cesta Dveh Cesarjev 393, 1000 Ljubljana Matična številka: 9707077000 Davčna številka: SI42177197 Davčni zavezanec: DA Vpis v registrski organ: 18. 07. 2024 Vpis v register: Srg 2017/41505 SKD: 46.190 – Ne specializirano posredništvo pri prodaji raznovrstnih izdelkov 47.910 – Trgovina na drobno po pošti ali po internetu 47.990 – Druga trgovina na drobno zunaj prodajaln, stojnic in tržnic Kraj vpisa: AJPES Kranj

VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

• Ugovor obdelavi osebnih podatkov: pravico imate ugovarjati k obdelavi vaših osebnih podatkov, kadar gre za obdelavo za namene neposrednega trženja oz. za posredovanje vaših osebnih podatkov tretjim osebam za namene neposrednega trženja.

POLITIKA UPORABE PIŠKOTOV

Podjetje Gianna Bellucci d.o.o. spoštuje in ščiti vašo zasebnost. Tukaj si lahko preberite, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki. Ta politika uporabe piškotkov opisuje obravnavo podatkov, ki nam jih zagotavljajo piškotki in piškotkom podobne tehnologije. Ta politika je skladna s Splošno uredbo o varstvu podatkov EU in lokalno zakonodajo.

Kaj so piškotki in zakaj so potrebni?

• oglasne ali marketinške piškotke. Nujni piškotki so piškotki, brez katerih naša spletna stran ne deluje. Te piškotki se avtomatično namestijo na vašo napravo in jih ni mogoče izklopiti. Nujni piškotki vas ne morejo identificirati in skrbijo zgolj za pravilno prikazovanje spletne strani. Funkcionalni piškotki so piškotki, ki omogočajo razne funkcije naše spletne strani, kot je npr. nastavitev jezika, ohranjanje košarice, ipd. Te piškotke bomo namestili le ob vašem predhodnem soglasju. Marketinški piškotki se uporabljajo za izvajanje prilagojenega oglaševanja. Ti piškotki na podlagi podatkov ustvarijo vaš profil, na podlagi katerega se vam prikazujejo oglasi, ki so za vas zanimivi. Te piškotke bomo namestili le ob vašem soglasju. Opozarjamo vas, da zavrnitev uporabe piškotkov ne bo preprečila prikazovanja oglasov na spletnih straneh, saj boste oglase še vedno dobivali; oglasi, ki jih boste videli pa ne bodo prilagojeni vašim interesom.

Urejanje nastavitev piškotkov

• Ko obiščete naše spletno mesto, bodo avtomatično nameščeni zgolj nujni piškotki. Preferenčne in marketinške piškotke pa bomo namestili zgolj na podlagi vašega soglasja.

Kako podam soglasje?

Ko boste našo stran obiskali prvič, se vam bo odprlo pojavno okno, kjer boste lahko izbrali ustrezne nastavitve piškotkov. Nastavitve lahko spremenite tako da kliknete na pasico ˝upravljanje piškotkov˝ na dnu našega spletnega mesta. Odprlo se bo pojavno okno, kjer boste lahko uredili nastavitve piškotkov. Če ste našo stran že obiskali in piškotke potrdili, lahko nastavitve spreminjate tukaj: Upravljanje s piškotki. Opozarjamo vas, da zavrnitev oglasnih piškotkov ne bo preprečila prikazovanja oglasov, saj boste še vedno videli enako število oglasov kot če bi oglasne piškotke sprejeli. Zavrnitev oglasnih piškotkov, bo povzročila le to, da boste videvali splošne generalizirane oglase, ne pa oglasov, ki bi bili prilagojeni vašim željam in potrebam. Nastavitve za piškotke lahko nadzirate in spreminjate v tudi vašem spletnem brskalniku. Za informacije o nastavitvah za piškotke izberite spletni brskalnik, ki ga uporabljate. Če spremenite ali izbrišete brskalnikovo datoteko s piškotki, spremenite ali nagradite vaš brskalnik ali napravo, boste morda morali ponovno onemogočiti piškotke. Postopek za upravljanje in brisanje piškotkov se razlikuje od brskalnika do brskalnika. Če pri tem potrebujete pomoč, lahko pogledate v brskalnikovi pomoči uporabnikom. Sledenju Google Analytics lahko onemogočite tudi na naslednji povezavi https://marketingplatform.google.com/about/ . Več o piškotkih si lahko preberete na: http://youronlinechoices.com/ .

Nameni, za katere se uporabljajo piškotki na našem spletnem mestu

• oglaševanje. Če imate kakršnakoli vprašanja ali potrebujete nadaljnje informacije o piškotkih ali obdelavi osebnih podatkov, nas kontaktirajte na si@giannabellucci.com.

Ocene in mnenja

Mnenja in ocene se zbirajo prek obrazca, ki je na voljo na spletni strani posameznega izdelka, ter preko sistema za merjenje zadovoljstva strank. Na spletni strani lahko mnenje ali oceno za določen izdelek odda vsak uporabnik, ki je ta izdelek kupil. Oceno ali mnenje prek sistema za zadovoljstvo strank pa lahko podajo izključno kupci izdelka. Vse ocene in mnenja uporabnikov so objavljene v spletni trgovini. Spletna trgovina ne vključuje sponzoriranih ocen ali mnenj. Z oddajo mnenja ali komentarja uporabnik soglaša s pogoji uporabe njegove vsebine in dovoljuje objavo celotnega besedila v vseh elektronskih in drugih medijih v lasti podjetja Gianna Bellucci d.o.o. Podjetje Gianna Bellucci d.o.o. ima pravico do časovno neomejene uporabe vsebine mnenja za vse poslovne namene spletne trgovine, vključno z uporabo v oglaševanju ali drugih marketinških aktivnostih. Avtor mnenja jamči, da je imetnik vseh materialnih in moralnih avtorskih pravic za podano mnenje ali komentar ter da te pravice neizključno in trajno prenaša na Gianna Bellucci d.o.o.

VIP Program – Gianna Babes Club

• V VIP program se lahko vključite z doplačilom 30 € za obdobje treh mesecev.
• Znesek ni plačilo naročnine, temveč se v celoti pripiše kot dobroimetje (store credit) na vaš uporabniški račun in ga lahko uporabite pri naslednjem nakupu.
• Prvo obdobje članstva je brezplačno. Po izteku brezplačnega obdobja se znesek 30 € samodejno zaračuna in doda kot bonus, ki ga lahko izkoristite pri naslednjem nakupu.
• dostop do posebnih VIP cen (30–40 % nižjih od rednih),
• brezplačno in prednostno dostavo,
• ekskluziven vpogled v nove kolekcije pred javno objavo,
• osebno VIP podporo,
• rojstnodnevno darilo,
• povabila na ekskluzivne dogodke z Gianno Bellucci in njenimi ambasadorji.
• VIP članstvo traja 3 mesece in se samodejno podaljša, dokler ga ne prekličete.
• Odpoved mora biti podana najmanj 1 dan pred iztekom trenutnega obdobja, da preprečite samodejno obnovitev.
• Z naročilom na VIP članstvo se strinjate z vključitvijo v plačljiv program, ki omogoča takojšen dostop do ekskluzivnih ugodnosti, vključno (vendar ne omejeno) z znižanimi cenami, posebnimi ponudbami in dobroimetjem, ki ga je mogoče uporabiti na naši spletni strani.
• VIP članstvo vključuje 30-dnevno brezplačno preizkusno obdobje, v katerem lahko članstvo kadar koli prekličete brez stroškov.
• Z začetkom brezplačnega preizkusa postane članstvo takoj aktivno, celotna vrednost plačanega zneska pa se kot dobroimetje (cashback) nakaže na vaš račun in je na voljo za uporabo na naši spletni strani.
• Od tega trenutka dalje se šteje, da je bila storitev v celoti opravljena, zato pravica do odstopa od pogodbe več ne velja.
• V skladu s predpisi o varstvu potrošnikov se z aktivacijo članstva izrecno strinjate, da se storitev začne izvajati takoj.
• Ko je članstvo aktivirano in je dobroimetje izdano na vaš račun, pravica do odstopa ali vračila ne velja več, saj je bila storitev že v celoti opravljena.
• VIP članstvo lahko kadar koli prekličete, da preprečite prihodnje samodejne podaljšitve.
• Preklic začne veljati ob koncu trenutnega obračunskega obdobja.
• Če kljub temu želite zahtevati vračilo, preden uporabite svoje dobroimetje, morate najprej preklicati naročnino in poslati pisno zahtevo za vračilo naši podporni ekipi.
• Upoštevajte, da je za vsako vračilo potrebno vaše pisno soglasje, da bodo vsa dobroimetja, povračila, popusti in z njimi povezane ugodnosti ob odobritvi vračila trajno preklicani.

Cashback Promotion Notice

Za izvedbo promocije zbiramo minimalne podatke, potrebne za preverjanje upravičenosti — podatke o naročilu in vaš kontaktni e-mail. Promocija velja od 24.11 dalje, kjer prvih 100 prevzetih paketov prejme možnost 100% povračila kupnine v obliki kreditov na uporabniškem računu. Kupci, ki sodijo med prvih 100 prevzetih paketov, bodo o tem obveščeni preko e-maila. Refundacija na originalno plačilno metodo ni mogoča, krediti pa se ne morejo zamenjati za gotovino ali druge oblike izplačil. V promociji sodelujejo samo uspešno prevzeti paketi; vrnjena ali preklicana naročila niso upravičena. Poleg tega vsak 10. uspešno zaključen nakup prejme dodatne kredite po pravilih programa zvestobe. Podatke uporabljamo izključno za izvedbo promocije ter tehnično dodeljevanje kreditov in jih ne delimo z drugimi, razen obdelovalci plačil, ki so potrebni za delovanje sistema kreditov. Kadarkoli lahko zahtevate vpogled ali izbris osebnih podatkov preko naše podporne ekipe.