Devoluciones y cambios

En Gianna Bellucci tu satisfacción es lo primero. Por eso hemos hecho que las devoluciones y los cambios sean sencillos y sin complicaciones.

Puedes devolver o cambiar cualquier conjunto en un plazo de 30 días desde su recepción, sin preguntas, ya sea porque la talla no te queda bien o simplemente porque no te convence. Estamos aquí para que siempre te sientas segura al comprar con nosotras.

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Dispones de 30 días desde la recepción del paquete para devolver o cambiar.
Aceptamos una solicitud por pedido.
Permitimos un cambio por pedido (de talla). Si el artículo cambiado tampoco te queda bien, tras su devolución emitiremos un reembolso y podrás realizar un nuevo pedido con la talla correcta.
Te rogamos que leas todos los detalles sobre la devolución de regalos en nuestras Condiciones de servicio.
Los artículos devueltos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original con todas las etiquetas puestas. Antes de devolver, revisa con cuidado la lencería por si hubiera alguna mancha.
Si los artículos devueltos muestran signos de uso o no están en condiciones de reventa, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución, sin que se realice reembolso ni cambio. Más información en nuestras Condiciones de servicio.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
El proceso de devolución y tramitación tarda aproximadamente 14 días desde la recepción del paquete.
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